Podle analytiků Gartner, přidaná hodnota odvozená od umělé inteligence (AI) by v roce 2018 měla dosáhnout 1,2 bilionu dolarů, což představuje 70% nárůst oproti roku 2017. Obchodní (přidaná, byznysová) hodnota umělé inteligence (AI) vychází ze tří hlavních zdrojů: • Zákaznická zkušenost: Pozitivní či negativní dopady na nepřímé náklady. Zlepšování zákaznické zkušenosti (zážitku) je hlavním předpokladem masového nasazování AI technologií s cílem využít jejich plný potenciál a podporovat tvorbu hodnoty. • Nové zdroje příjmů: Zvýšení prodeje existujících produktů či služeb a/nebo vytváření zcela nových produktů či služeb. • Snižování nákladů: Snížení…
Číst dále...Štítek: Průzkumy
Téměř třetina lidí stále nezálohuje svá data
Acronis: ve více než třetině domácností již ztratil někdo z jejich členů data Podle výsledků průzkumu společnosti Acronis zvyšuje rostoucí počet internetových zařízení v domácnostech rizika ztráty osobních dat a již ve 35 % domácností někdo z jejich členů ztratil svá data. Přestože povědomí o ransomwaru oproti loňskému průzkumu vzrostlo, svá data ztrácí stále více respondentů. „Dobrá zpráva je, že se zvyšuje počet lidí, kteří si uvědomují nebezpečí ransomwaru,“ řekl John Zanni, prezident Acronis. „Ale navzdory tomuto faktu uživatelů, kteří vůbec nezálohují, je stále poměrně hodně. Zabezpečené zálohy jsou nejúčinnějším…
Číst dále...CRM i díky GDPR roste
Na konci minulého roku se segment CRM stal největším ze všech softwarových trhů s celkovým obratem 39,5 miliardy dolarů za rok 2017. I v letošním roce poroste CRM nejrychleji a to o 16 %. Hlavním motorem růstu CRM jsou podle analytika Juliana Poultera, ředitele výzkumu Gartner, oblasti správy leadů (potenciálních zákazníků), práce s hlasem zákazníka (VoC – voice of customer) a řízení pracovníků v terénu, které rostou tempem přes 20 procent. Vzestup marketingových technologií a nedávné oživení technologií prodejních oživily trh CRM, který tak přitahuje nové hráče. Tradiční dodavatelé nabízející…
Číst dále...Prodeje PC se díky firemním ultrapřenosným notebooků letos stabilizuje
Výdaje podniků na IT i celkové výdaje na koncová zařízení porostou v roce 2018 o 6,2 a 7 %. Významnou roli přitom bude hrát pokles hodnoty dolaru. Vyplývá to z předpovědi analytiků Gartner. Celosvětové výdaje na IT by v roce 2018 měly dosáhnout celkového objemu 3,7 bilionu dolarů, tedy o 6,2 % více než v roce 2017. Nejrychleji rostoucí oblastí by v roce 2018 měly být výdaje na podnikový software, jež v dolarovém vyjádření stoupnou o 11,1 %. Softwarové odvětví tak bude nadále profitovat z rozvoje digitálního byznysu – výdaje na aplikační software porostou i v dalším roce,…
Číst dále...E-shopy se v letošním roce obávají o kvalitní logistiku
V loňském roce se podařilo zvýšit obrat 80 % všech e-shopů, které působí na českém trhu. Jejich provozovatelé jsou navíc velmi optimističtí také směrem k letošnímu roku, kdy další růst očekává 91 % z nich. Více firem se bude soustředit na maximalizaci zisku, stejně jako na zvýšení známosti značky. Obavy panují z kvality logistiky nebo nedostatku personálu. Ankety, která je pořádána již šestým rokem, se letos zúčastnilo 122 e-shopů. Zhruba každý pátý patří mezi lídry svého segmentu, dalších skoro 30 % respondentů mezi 3 největší e-shopy. „Na trhu e-commerce stále…
Číst dále...Doba otisková se blíží
Až 22 % lidí by v budoucnu rádo potvrzovalo své platby pomocí otisků prstů. Otisky prstů se tak stává nedílnou součástí našich životů. Odemykají telefony, přihlašují nás k počítačům a autorizují u dalších zařízení. Nástrojů, které lidé využívají k placení svých účtů a nákupů, se nabízí nepřeberné množství. Agentura GfK se zeptala Čechů, jaké platební metody by rádi v budoucnu využívali a které naopak pro ně nejsou tak atraktivní. Mezi nejoblíbenější platby byly zařazeny platby přes platební brány v e-shopech, ke kterým se přiklání nejvíce lidí. Druhou nejoblíbenější metodou jsou…
Číst dále...Technické zboží v Q4/2017 rostlo v ČR o 7 %
Trh s technickým spotřebním zbožím zaznamenal v České republice za poslední čtvrtletí roku 2017 ve srovnání se stejným obdobím předchozího roku nárůst o necelých 7 procent. Na pozitivním vývoji se podílely téměř všechny sektory s výjimkou fota (PH). Pozitivní meziroční růst byl tradičně nejvíce ovlivněn Telekomunikacemi (TC) a sektory malých domácích spotřebičů (SDA) a velkých domácích spotřebičů (MDA). Spotřební elektronika V kategorii TV přijímačů pokračuje posun poptávky směrem k větším úhlopříčkám a technologiím s vyšší kvalitou obrazu, což se odrazilo také na růstu průměrné ceny TV. Podobně jako v předchozím…
Číst dále...Zajímavost: Nejaktivnějšími šiřiteli spamu jsou senioři ve věku 65+
S přibývajícími léty uživatelé šíří spam podstatně více než uživatelé mladší. Spam zahrnuje jak pravdivé zprávy, tak i hoaxy a dezinformace. Vyplývá to z výzkumu Starci na netu realizovaného společností Seznam.cz a Centrem prevence rizikové virtuální komunikace Pedagogické fakulty Univerzity Palackého v Olomouci. E-maily, které varují před údajným nebezpečím, například migrací nebo islámem, rozšiřuje 35 % osob ve věku 55-64 let a 47 % respondentů starších 65 let – to je čtyřikrát více než u lidí mladších (35 až 44 let). Pravdivé i nepravdivé zprávy o politickém dění pak šíří…
Číst dále...Organizace zaostávají v oblasti dat a analytiky
Hned 9 z 10 podniků ještě v případě dat a analytiky nedosáhlo nejvyšší „transformační“ úrovně vyspělosti – a to navzdory skutečnosti, že se jedná investiční prioritu číslo jedna pro většinu šéfů informatiky. Evropské organizace jsou navíc pozadu za těmi v severní Americe a asijsko-pacifické oblasti. Podle IT manažerů jsou v současné době analytika a BI hlavními technologiemi umožňujícími diferenciaci a získání konkurenční výhody. To je jeden z výsledků největšího průzkumu CIO Agenda, který dělají analytici Gartner pravidelně každý rok (v tom posledním odpovídalo více než tři tisíce CIO). Z cíleného…
Číst dále...1/3 firemních PC je starší 5 let – šance pro vás
Až pětina počítačů v tuzemských malých a středních firmách je omlazována tempem, které odpovídá evropským trendům. Počítačový park v Česku mládne, ale ztráta za evropským průměrem je i tak téměř deset procent. Zhruba třetina zaměstnanců pracuje na počítači starším než pět let (v Evropě je to jen pětina), což znamená, že používá nástroj, jehož výkonnost i bezpečnost značně pokulhává za tržním standardem. Nabídněte jim novější. Starší počítače navíc ovlivňují schopnost firmy přilákat a udržet kvalitní pracovníky, nejen proto, že zejména mladší generace nechtějí v práci používat horší nástroje než doma.…
Číst dále...