Meziročně Češi utráceli o 17 % více. Celkově největší objem peněz utratili zákazníci na internetu za známé značky elektroniky, konkrétně za Samsung, Apple a Xiaomi. Vyplývá to z analýzy nákupního rádce Heureka.cz a Asociace pro elektronickou komerci (APEK).
„Opět se potvrdilo, že vánoční nákupy jsou pro všechny obchodníky klíčové. Díky mimořádně příznivému počasí byla první polovina roku s menším růstem, úspěšný konec roku vytáhl obrat o 17 % výš než vloni. Češi v e-shopech opět trhali rekordy,“ potvrzuje šéf nákupního rádce Heureka.cz Tomáš Braverman. Vzrostl také počet e-shopů, aktuálně jich je na českém trhu 43 500.
„Rok 2018 byl pro českou e-commerce nakonec ještě úspěšnější, než jsme původně očekávali. V celkových obratech tak našim internetovým obchodům přinesl o 2 miliardy korun více. Růst podpořila dlouhodobá důvěra zákazníků, kteří v e-shopech pravidelně nakupují. Na navýšení oproti odhadům se nejvíce podepsala velmi úspěšná vánoční sezóna. Zákazníci stále častěji objednávají on-line zboží z kategorií, které se v minulosti na internetu prodávaly podstatně méně. Věříme, že růst podobným tempem bude pokračovat i v roce 2019,“ říká výkonný ředitel APEK Jan Vetyška.
A za jaké konkrétní zboží Češi utratili nejvíce? „Celkově největší balík nechali zákazníci v e-shopech za mobilní telefony, konkrétně Apple iPhone 7. Za ním jsou další modely iPhonů, utrácelo se ale také za telefon Huawei P20 Lite, sedačku Wersal a investiční zlato,“ vysvětluje Tomáš Braverman. Na množství kusů se nejčastěji objednávaly proteinové tyčinky, kontaktní čočky a pleny.
Jaké trendy budou českou e-commerce provázet v tomto roce? “Velký důraz bude opět kladen především na rychlost a zjednodušení celého procesu, a to jak v e-shopech, tak potom v rámci dopravy zboží k zákazníkovi,” myslí si Tomáš Braverman, a dodává: „I když je český trh zajímavý pro zahraniční e-shopy, což dokládá také vstup velkých hráčů v uplynulém roce, Češi jsou loajálními zákazníky, a díky kvalitním službám lokálních e-shopů zůstávají celkem věrní jim.”
Obrat české e-commerce:
| Rok 2015 | ROK 2016 | ROK 2017 | ROK 2018 |
| 81 | 96 | 115 | 135 |
| + 15 % | + 19 % | + 18 % | + 17 % |
Počet e-shopů:
| Rok 2015 | ROK 2016 | ROK 2017 | ROK 2018 |
| 36 800 | 36 200 | 40 100 | 43 500 |
Meziroční růst kategorií e-commerce v roce 2018
| Jídlo a nápoje | 52% |
| Sexuální a erotické pomůcky | 33% |
| Hobby | 27% |
| Kosmetika a zdraví | 25% |
| Dětské zboží | 23% |
| Dům a zahrada | 23% |
| Elektronika (včetně Bílého zboží) | 20% |
Podíl kategorií e-commerce v roce 2018:
| Elektronika (včetně Bílého zboží) | 40% |
| Dům a zahrada | 16% |
| Oblečení a móda | 12% |
| Auto-moto | 6% |
| Sport | 6% |
| Dětské zboží | 5% |
| Hobby | 5% |
| Ostatní | 11% |
| Za jaké značky se nejvíce utrácelo v roce 2018 na internetu | Pořadí |
| Samsung | 1 |
| Apple | 2 |
| Xiaomi | 3 |
| Bosch | 4 |
| Phillips | 5 |
