Chování spotřebitelů se rozcházejí, protože mnozí přijímají AI ve svých nákupních návycích.
Výzkum z Croud Consumer Index identifikuje dva rychle se rozcházející typy nakupujících, „Uživatele AI“ a „Odmítače AI“. Rozdělení mezi uživatele a odmítače je přibližně dvě třetiny spotřebitelů v první skupině a jedna třetina v druhé.
Téměř 70 % uživatelů AI uvádí, že by důvěřovali doporučením od nástrojů AI více než doporučením od celebrity nebo influencera, přičemž jeden ze šesti uživatelů AI nyní dokončuje celé vyhledávání produktů v rámci AI platforem.
Více než dvě třetiny (68 %) uživatelů AI říkají, že nástroje AI je inspirují vyzkoušet značky, které nikdy předtím nezvažovali.
Zdroj: Croud a ImpactSense
