Společnost Sony změnila poskytovatele servisních služeb mobilních zařízení pro Českou republiku. Od dubna poskytuje veškeré servisní služby společnost Bachmann nabízející opravy, zákaznický servis, technickou podporu i úplné vyřízení RMA procesu. Zároveň s touto změnou byla ukončena spolupráce se současným partnerským servisem Arvato Services. Společnost Bachmann převzala zodpovědnost i za zakázky doposud servisované firmou Arvato Services, včetně souvisejících dotazů zákazníků.
Bachmann působí jako end-to-end servisní partner pro několik významných výrobců mobilních zařízení a je aktivní již několik let na českém i slovenském trhu. Pracuje výhradně s originálními náhradními díly a kvalitním technickým vybavením.
Zákazníci mohou reklamaci standardně uplatnit u svého prodejce, nebo kontaktovat přímo servisní středisko na telefonu +421 232 400 600, e-mailu info@bachmann.sk nebo adrese Na Pantoch 18, SK-83106, Bratislava, a to za podmínky předložení dokladu o nákupu produktu.
