Podle nového výzkumu z Ehrenberg-Bass Institute si je pouze jeden z pěti spotřebitelů vědom účelu značky.
Studie se zaměřila na 14 značek definovaných jako vzory strategie účelu značky, včetně Ben & Jerry’s, Dove a Nike. Více než polovina zahrnutých značek komunikuje svůj účel již více než 20 let.
Ehrenberg-Bass provedl průzkum mezi téměř 3 000 respondenty ve Velké Británii, USA a Austrálii, kteří byli požádáni, aby přiřadili seznam účelů značek k odpovídající značce.
Ve Velké Británii je průměrné skóre účelu – procento zákazníků, kteří rozpoznají účel každé firmy – pouze 18 %. V Austrálii a USA jsou čísla 14 % a 22 %.
Tato čísla představují „nejlepší možný scénář“, uvádí zpráva, protože zahrnují odhadovanou míru hádání kolem 9 procentních bodů.
Falešně pozitivní výsledky v rozpoznávání účelu značky naznačují, že skutečné povědomí o účelu značky „zřídka“ přesahuje 10 %.
Nike je jedinou výjimkou. Značka, široce známá svým sloganem „Just Do It“, dosahuje 32 % ve Velké Británii a 52 % v USA za svůj účel podpory rozmanitosti a inkluze ve sportu.
Výzkum však varuje, že je to částečně způsobeno vysokou penetrací značky.
Zdroj: The Ehrenberg-Bass Institute
