Vlastníte e-shop? Pozor na zákonné povinnosti

RESELLER CHANNEL NETWORK NEWS

Používání nekalých obchodních praktik je u internetových obchodů stále jedním z nejčastějších problémů. To potvrdily i kontroly, které provedla Česká obchodní inspekce ve 3. čtvrtletí tohoto roku. Ze 177 kontrol bylo zjištěno, že téměř v 85 % případech se prodejci dopustili nezákonných praktik. „Někteří provozovatelé internetových obchodů dlouhodobě neplní základní povinnosti, které jim ukládá zákon o ochraně spotřebitele. Obchodníci často uvádějí nepravdivé nebo žádné informace, které jsou důležité pro rozhodnutí spotřebitele při koupi zboží. Dále prodejci dostatečně neinformují o možnosti reklamace a často zapomínají informovat o subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských…

Číst dále...

Co pro ajťáky pod stromeček na poslední chvíli?

RESELLER CHANNEL NETWORK NEWS

Vánoční atmosféra je už cítit na každém rohu a většina z nás se snaží dokoupit poslední sváteční dary. Řada z nás se spoléhá na klasiku, někteří se však v posledních letech snaží zapůsobit tím nejvíce netradičním nápadem. Tak co netradičního lze dát ajťákovi pod stromeček? Vlastní časopis nekorektního humoru V průběhu posledních prosincových dní se vám v rámci snah o nápaditý dárek může dostat do rukou například sborník nekorektního humoru ETN Plesk s podtitulem Humor není žádná sranda. Jak už název napovídá, jedná se o vánoční dárek z dílny společnosti…

Číst dále...

Dobrá zpráva! České domácnosti obnovují PC a nakupují druhý notebook

Pocitace Microsoft

Průzkum společnosti Microsoft zaznamenal zvýšený zájem o nákup nových notebooků na českém i slovenském trhu. Hned 85 % českých respondentů v nedávné době obnovilo svůj notebook nebo plánuje zakoupit nový. Na Slovensku je to dokonce 92 % oslovených. V posledních dvou letech si nový notebook pořídilo 34 % českých uživatelů a více než polovina oslovených uživatelů jej plánuje zakoupit do dvou let. Domácnosti si pořizují i druhé notebooky do rodiny. Notebooky nakupují převážně mladí lidé, vysokoškolsky vzdělaní uživatelé a lidé, pro které jsou IT technologie koníčkem. Uživatelé preferují nákup v…

Číst dále...

Českým firmám chybí digitální lídři

data

Podle průzkumu Dell Technologies Digital Transformation Index se 84 % českých firem obává, že se budou jen těžko vyrovnávat s měnícími se požadavky zákazníků v příštích pěti letech. Aktuálně prezentované výsledky nenastavují českým firmám příliš lichotivé zrcadlo. Alespoň tedy co se týče postupu digitální transformace a digitálních očekávání a obav šéfů středních a velkých podniků. Podle zjištění totiž není možné zařadit žádnou českou firmu mezi digitální lídry. Průzkum DT Index, který proběhl ve spolupráci se společností Intel, také zjistil, že 84 % českých vedoucích pracovníků se domnívá, že jejich organizace…

Číst dále...

Webcom se v lednu 2019 změní na Konica Minolta

zmena

Po dvou dekádách působení na IT trhu se společnost Webcom, od 1. ledna 2019 přejmenuje na Konica Minolta IT Solutions Czech (KM ITSCZ). Nová společnost bude patřit mezi tři největší dodavatele CRM a ERP systémů na platformě Microsoft Dynamics ve střední a východní Evropě. Soustředit se bude na rozvoj podnikových systémů a moderních technologií pro firemní klientelu. Těsné propojení s globální značkou Konica Minolta má posílit současné kapacity společnosti a zjednodušit její přístup na nové trhy. „Pro naše zaměstnance či partnery nejde o nijak překvapivý krok, z naší strany se…

Číst dále...

Nařízení EU zakazuje e-shopům zeměpisné blokování

e-shop

Dávejte si pozor. Od prosince nesmí e-shopy ze zemí EU bránit spotřebitelům z jiných členských zemí, aby si u nich nakoupili. Nabývá totiž účinnosti evropské nařízení o zákazu neoprávněného zeměpisného blokování. Žádný evropský internetový obchod by tak již neměl odmítnout objednávku spotřebiteli jen proto, že nakupuje z jiného státu Unie či k platbě využívá české platební karty. Nově by ani nemělo docházet k automatickému přesměrování mezi národními verzemi e-shopů. Na druhou stranu však nemohou zákazníci očekávat doručení zboží po celé Evropě z jakéhokoli internetového obchodu. O tom, kam bude zboží…

Číst dále...

Alza spojila síly se Zásilkovnou

balíček

Nákup z Alzy si nově mohou lidé vyzvednout téměř na každém rohu – internetový obchod před Vánoci rozšířil síť pro doručování o 1 800 nových odběrných míst v České republice i na Slovensku. „Více než polovina našich zákazníků stále dává přednost osobnímu vyzvednutím a s blížícími se svátky číslo ještě stoupá. My jejich potřebám nasloucháme a chceme jim to maximálně usnadnit – spokojený zákazník je pro nás prioritou. Proto jsme své síly pro začátek spojili se Zásilkovnou.cz,“ říká Tomáš Havryluk, místopředseda představenstva Alza.cz. Alza.cz nabízí více než 200 tisíc produktů.…

Číst dále...

Veeam investuje a v Česku vytvoří 500 nových pracovních míst

Investice

Veeam Software plánuje investovat 3,39 miliard korun na podporu další expanze svého hlavního centra pro výzkum a vývoj (R&D), které se nachází v Praze. Investice umožní získat dalších 500 softwarových vývojářů, kteří se stanou součástí aktuálně více než 3 600 zaměstnanců společnosti po celém světě. Investice společnosti Veeam se zaměří na platformu pro inteligentní správu dat, přičemž prioritou je nábor expertů na technicky zaměřené pozice, včetně oblastí řízení vývoje produktů, softwarového inženýrství a kontroly kvality. Iniciativa přinese další impuls do odvětví špičkových technologií, které v Česku rychle roste a v…

Číst dále...

Dvojnásobnou nejdůvěryhodnější značkou roku 2018 je HP

reseller

Společnost HP si z letošního udělování cen Nejdůvěryhodnější značka 2018 odnesla prvenství hned ve dvou kategoriích. V anketě, do které posílají hlasy sami čeští spotřebitelé, se jí podařilo obhájit loňské vítězství v kategorii Kancelářská technika. Letos k němu navíc přidala další cennou trofej v kategorii Počítače. „Z obou ocenění máme obrovskou radost. Co jiného by bylo lepším důkazem naší práce než důvěra spotřebitelů. Češi jsou přitom v tomto ohledu poměrně konzervativní a věrní. To, že jsme si letos dobyli jejich důvěru i v kategorii počítačů, pro nás představuje opravdu velký…

Číst dále...

Alef Distribution získal ocenění od Cisca

Ocenění Outstanding Contribution

Česká společnost Alef Distribution získala ocenění na Cisco Partner Summitu 2018 v Las Vegas jako nejlepší distributor roku 2018 pro východní Evropu. Pro Alef Distribution je to letos již druhé ocenění. V létě ji za výbornou distribuci produktů pro cloudová řešení v rámci výročních cen partnerským společnostem z celého světa ocenila NetApp, autorita pro práci s hybridními cloudy. Alef Distribution také dlouhodobě roste, letos oproti loňskému roku zvýšila obrat jen u produktů Cisco o 17 %. Pozici jedničky jako distributora pro východní Evropu obhájila společnost již několikátým rokem v řadě.…

Číst dále...

Mají trvalé licence Microsoftu na kahánku?

reseller

Firmám využívajícím software společnosti Microsoft podzim přinesl jednu velkou novinku. V říjnu došlo ke skokovému zdražení vybraných jednorázových licencí Office i Windows, což by mohly pocítit zejména rozpočty komerčních subjektů, ale i státních institucí. Snahou Microsoftu je přesvědčit své zákazníky, aby co možná nejdříve přešli na předplatné v rámci služeb Office 365 nebo Microsoft 365. Aktuální změna ceníku tak například znamená, že u kancelářského balíku Office 2019, který byl uveden na trh teprve v letošním létě, cena stoupla o 10 %. Dle vyjádření Microsoftu zdražení odráží výrazné navýšení přidané hodnoty…

Číst dále...

DPD má 1 000 výdejních míst

dpd

Společnost DPD rozšířila počet svých výdejních míst o 750, která fungují v rámci stávajících prodejen s terminálem Sazka. Celkový počet výdejních míst Pickup, která se nacházejí napříč Českou republikou, tak nyní stoupl na téměř 1 000. DPD si od tohoto kroku mimo jiné slibuje hladký průběh doručování zásilek ve vánoční špičce. „Na sezónu se připravujeme vždy několik měsíců dopředu. S ohledem na každoroční nárůst počtu balíčků a obecně nedostatek pracovních sil v našem oboru jsme se rozhodli udělat toto zásadní opatření, které, jak věříme, povede k maximální spokojenosti našich zákazníků.…

Číst dále...

Gatema koupila od Datronu zákazníky Heliosu

HP

Na samotný konec roku připravila boskovická společnost Gatema jednu z významných letošních akvizic v segmentu informačních systémů. Firma, která v posledních letech pravidelně obhajuje pozici největšího partnera společnosti Asseco Solutions, koupila zákaznický kmen společnosti Datron. Akvizicí získá 25 nových zákazníků, kteří jsou uživateli ERP systému Helios. Na trhu je přitom letos aktivní už podruhé. Na začátku roku získala do svého portfolia sedm zákazníků společnosti ASG. „Náš cíl se nemění. Být absolutním českým leaderem v oblasti implementací a služeb spojených s informačním systémem Helios. Zároveň jsme si předsevzali, že do roku…

Číst dále...

V roce 2020 dosáhne český e-commerce trh obratu čtvrt bilionu korun

Reseller Channel VAR VAD růst

Podíl on-line nakupování na celkovém obratu maloobchodu činí v České republice zhruba deset procent, ve Velké Británii je to přitom již 19 %. Český trh e-commerce však už několik let po sobě vykazuje velmi slušné tempo růstu – meziročně o 15 až 20 %. A tento trend zatím nijak výrazně nezpomaluje. „Existují silné důvody pro další růst e-commerce. Především je to postupná digitální transformace doposud čistě kamenných maloobchodníků, investice do logistiky a e-commerce infrastruktury, rostoucí popularita přeshraničního obchodování a v neposlední řadě je zde velký prostor v e-commerce pro B2B…

Číst dále...

Gartner: 10 strategických technologických trendů pro rok 2019

Gartner RESELLER

Inteligentní digitální sítě a umělá inteligence zůstávají hlavním tématem deseti nejdůležitějších strategických technologických trendů, jejichž seznam každoročně sestavují analytici společnosti Gartner. Gartner definuje strategické technologické trendy jako takové, jež mají dostatečný potenciál narušit dosavadní pravidla či praxi (technologickou, obchodní) a zároveň se posouvají z fáze zrodu směrem k reálnému nasazování a využívání, případně trendy, jejichž význam rychle, byť nestále narůstá a mohly by dosáhnout fáze zlomu (běžného využití) během následujících pěti let. Top 10 strategických technologických trendů pro rok 2019: 1. Autonomní věci (autonomous things) Autonomní věci, jako jsou například…

Číst dále...