Čeští zákazníci vnímají digitální inovace pozitivně, a dokonce je aktivně vyhledávají. Za vůbec nejužitečnější inovaci poslední doby považují jednoznačně možnost online sledování objednávky zboží nebo služby, kterou oceňují 2/3 lidí. Do budoucna se zajímají hlavně o online poradny a digitální asistenty. Vyplývá to z rozsáhlého průzkumu, který na reprezentativním vzorku 1050 respondentů realizovala technologická společnost Enehano. Průzkum ukazuje, že Češi upřednostňují inovace, které jim usnadňují každodenní interakci se společnostmi a šetří jim čas. Za nejužitečnější považují možnost online sledování objednávky, servisu či výroby produktu. Tuto funkci oceňuje 65 % dotázaných,…
Číst dále...Češi upřednostňují inovace, které jim usnadňují interakci a šetří čas
